Differenze tra le versioni di "Guida di Akyra"

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** [[Gestione Approvvigionamento]]
 
** [[Gestione Approvvigionamento]]
 
** [[Plafond]]
 
** [[Plafond]]
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* [[Pre-Check]]
 
* [[Modifica Condizioni Pagamento]]
 
* [[Modifica Condizioni Pagamento]]
 
* [[Pre-CreditCheck]]
 
* [[Pre-CreditCheck]]
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** [[Gestione Stati Opportunita]]
 
** [[Gestione Stati Opportunita]]
 
** [[Origine Opportunità]]
 
** [[Origine Opportunità]]
−
* [[Pre-Check]]
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* [[Clienti Business]]
 
* [[RCU]]
 
* [[RCU]]
 
* [[Forniture Contestuali]]
 
* [[Forniture Contestuali]]
 
* [[Deposito Cauzionale]]
 
* [[Deposito Cauzionale]]
 +
* [[Offerte Agenzia]]
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* Visite
 +
** [[Caratteristiche Domande]]
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** [[Tipologie Point]]
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** [[Visite]]
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* [[Lettera di Rinnovo]]
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* [[Gestione Contratti Utenze Modificabili]]
  
 
== Fatturazione ==
 
== Fatturazione ==
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* [[Ribaltamento Costi]]
 
* [[Ribaltamento Costi]]
 
* [[Controlli Fatture Provvisorie]]
 
* [[Controlli Fatture Provvisorie]]
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* [[Righe Forniture]]
 +
* [[Report Fatture IDRICO]]
 
* [[Fatturazione Elettronica]]
 
* [[Fatturazione Elettronica]]
 
* [[Comunicazioni Personalizzate]]
 
* [[Comunicazioni Personalizzate]]
−
* [[Gestione Pratiche]]
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* Pratiche
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* [[Gestione Listini]]
+
** [[Gestione Pratiche]]
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** [[Gestione Listini]]
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* [[Controllo Stampa Fatture]]
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* [[Anticipo Fatture]]
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* [[Esportazione Fatture in Dettaglio]]
  
 
== Modelli ==
 
== Modelli ==
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* [[Pun]]
 
* [[Pun]]
 
* [[Pun Fasce]]
 
* [[Pun Fasce]]
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* [[Gestione Flussi]]
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* [[Letture Power]]
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* [[Valida Letture Power]]
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* [[Processa Letture Power]]
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* [[Pun Quarto Orario]]
  
 
== Gas ==
 
== Gas ==
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* [[Gestione PCS]]
 
* [[Gestione PCS]]
 
* [[Indici GAS]]
 
* [[Indici GAS]]
 +
* [[Canoni Comunali]]
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* [[Indici GAS Giornalieri]]
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* [[Gestione Remi]]
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* [[Letture Gas]]
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* [[Gestione Remi Dati Mensili]]
  
 
== Strumenti==
 
== Strumenti==
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* [[Importazioni Letture]]
 
* [[Importazioni Letture]]
 
* [[Importazioni Consumi Gas]]
 
* [[Importazioni Consumi Gas]]
 +
* [[Importazioni Gamma]]
 
* [[Aggiornamento On Condition]]
 
* [[Aggiornamento On Condition]]
 
* [[Comunicazioni]]
 
* [[Comunicazioni]]
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* [[Comunicazioni Web]]
 
* [[Comunicazioni Web]]
 
* [[Check Data Quality]]
 
* [[Check Data Quality]]
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* [[Indagini]]
 
* [[Esportazione Prezzi Mancanti]]
 
* [[Esportazione Prezzi Mancanti]]
 
* [[Gestione Eventi Naturali]]
 
* [[Gestione Eventi Naturali]]
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* [[Gestione Piani Provvigionali]]
 
* [[Gestione Piani Provvigionali]]
 
* [[Fatture Passive Distributori]]
 
* [[Fatture Passive Distributori]]
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* [[Importazione Fatture Passive ]]
+
* [[Importazione Fatture Passive]]
 
* [[Esportazione Fatture Passive]]
 
* [[Esportazione Fatture Passive]]
 
* [[Controllo Stima Societaria]]
 
* [[Controllo Stima Societaria]]
Riga 119: Riga 145:
 
* [[Estrazione Gettoni]]
 
* [[Estrazione Gettoni]]
 
* [[Forniture Emesse]]
 
* [[Forniture Emesse]]
−
* [[Gestione Template Offerte]]
+
* [[Invio Dichiarazioni Accise]]
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* [[Resoconto Firme]]
 
* [[Ciclo Attivo - Passivo]]
 
* [[Ciclo Attivo - Passivo]]
 
* [[Configura Controlli Fatture Provvisorie]]
 
* [[Configura Controlli Fatture Provvisorie]]
 
* [[Gestione Gettoni]]
 
* [[Gestione Gettoni]]
−
* [[Resoconto Firme]]
+
* [[Gestione Template Dispacciamento]]
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* [[Gestione Dati Aggiuntivi]]
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* [[Invio Comunicazioni]]
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* [[Invio Comunicazioni Strutture]]
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* [[Estrazione Template]]
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* [[Sospensioni Fornitura]]
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* [[Rendicontazione Bonus Sociale]]
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* [[Importazione File Cloud]]
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* [[Resoconto SMS]]
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* [[Gestione Template Pratiche]]
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* [[Gestione Template Offerte]]
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* [[WFM]]
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** [[Pratiche Squadra]]
  
 
== Incassi ==
 
== Incassi ==
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Attraverso il menu Incassi si possono gestire le seguenti sezioni:
 
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* [[Risultati Diffide]]
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* [[DI Iniziali]]
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* [[Esportazione Partite]]
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* [[Importazione Incassi]]
 +
* [[Esportazione Anagrafica]]
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* [[Corrispondenze Incassi]]
 
* [[Supporto Legale]]
 
* [[Supporto Legale]]
 
* [[Gestione Interessi di Mora]]
 
* [[Gestione Interessi di Mora]]
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* [[Scadenziario]]
 
* [[Scadenziario]]
 
* [[Schedario Distinte]]
 
* [[Schedario Distinte]]
 +
* [[Raggruppamento Effetti]]
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* [[Causali]]
 
* [[Importazioni Registrazioni]]
 
* [[Importazioni Registrazioni]]
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* [[Esportazioni Registrazioni]]
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* Piani di Rientro
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** [[Genera Piano di Rientro]]
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** [[Lista Piani di Rientro]]
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** [[Gestione Tipi Voci]]
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* Credit Collector
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** [[Movimenti]]
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** [[Stati]]
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** [[Riepilogo Mandati]]
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* [[Estrazione SDD]]
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* [[Elenco Transazioni Pagamenti]]
  
 
== Anagrafiche ==
 
== Anagrafiche ==
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** [[Tipologie Iva Forzate]]
 
** [[Tipologie Iva Forzate]]
 
** [[Dispacciamenti]]
 
** [[Dispacciamenti]]
 +
** [[Squadre]]
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** [[Profili]]
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** Accise
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***[[Accise Ratei Ambiti]]
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***[[Codici Officina]]
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***[[Accise Ratei Province]]
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***[[Accise Fornitori]]
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***[[Accise Valori Extra]]
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* [[Comunità Energetiche]]
 
* [[Procacciatori]]
 
* [[Procacciatori]]
 
* [[Segnalatori]]
 
* [[Segnalatori]]
 
* [[Configurazioni]]
 
* [[Configurazioni]]
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* [[Associa TipoCliente - Condizioni Pagamento]]
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* [[Gestione Template Mail]]
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* [[Gestione POS]]
  
 
== Remit ==
 
== Remit ==
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* [[Remit - Table2]]
 
* [[Remit - Table2]]
 
* [[Remit - Table1 Execution]]
 
* [[Remit - Table1 Execution]]
 +
* [[Riepilogo Remit Tabella 1]]
 +
* [[Riepilogo Remit Tabella 2]]
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* [[Codici REMIT]]
  
 
== Esportazioni==
 
== Esportazioni==
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* [[Esportazione Quarto Campo]]
 
* [[Esportazione Quarto Campo]]
 
* [[Esportazione Scaduto Cliente]]
 
* [[Esportazione Scaduto Cliente]]
 +
* [[Monitoraggio Incidenza Consumi]]
  
 
== Dialogo ==
 
== Dialogo ==
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* [[Elenco Task]]
 
* [[Elenco Task]]
 
* [[Autorizzazioni Task]]
 
* [[Autorizzazioni Task]]
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* [[Motivazioni Esiti]]
  
 
== P&L ==
 
== P&L ==
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* [[P&L]]
 
* [[P&L]]
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* [[Costi Aggiuntivi P&L]]
  
 
== Reports ==
 
== Reports ==
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* [[Report Consumi Remi]]
 
* [[Report Consumi Remi]]
 
* [[Report Contratti Non Negoziabili]]
 
* [[Report Contratti Non Negoziabili]]
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* [[Report Fatture POWER]]
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* [[Report Fatture GAS]]
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* [[Report Righe Fatture]]
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* [[Report TIMOE]]
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* [[Report TISG Mensili]]
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* [[Report TIMG]]
  
 
== Ticket ==
 
== Ticket ==
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* [[Ticket]]
 
* [[Ticket]]
 
* [[Autorizzazioni Ticket]]
 
* [[Autorizzazioni Ticket]]
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* [[Resoconto]]
 
* [[Classificazione Ticket]]
 
* [[Classificazione Ticket]]
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* [[Desk]]
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* [[Configurazione Risposta Ticket]]
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== Controllo ==
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<div style="float: right;">  [[#top|[top]]]</div>
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Attraverso il menu Ticket si possono gestire le seguenti sezioni:
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* [[Contratti Quadro]]
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* [[Gestione Fatture Fornitori]]
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* [[Voci Fatture Passive]]
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* [[Gestione Fatture Fornitori In Riga]]
 +
* [[Gestione Fatture Fornitori Da Tabella]]
 +
* [[Gestione Strumenti]]
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* [[Controllo Consumi]]
 +
* [[Controllo Fatture]]
 +
* [[Confronto Consumi]]
 +
* [[Gestione Solvibilità]]
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* [[Consumi Fornitori]]
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* [[Report Amministrativo]]
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* [[Integrazioni Salesforce]]
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* [[Controllo Consumi CER]]
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* [[Invia Controllo Fatture]]
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* [[Gestione Errori Fornitori]]
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* [[Indicatori]]
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* [[Rapporti]]
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* [[Budget Simulazioni]]
  
 
[[Categoria:Akyra]]
 
[[Categoria:Akyra]]

Versione attuale delle 07:44, 19 giu 2026

Akyra™ è la soluzione CRM completa che gestisce l’intero ciclo di vita del cliente: dall’order entry alla gestione delle comunicazioni al Cliente (anche ticketing e web-portal), dalla fatturazione alla gestione del credito, dallo switch-in ad ogni aspetto logistico-operativo e di scambio dati con i distributori locali (anche in automatico). Gestisce gas e power, al REMI o al POD/PDR.

Commerciale

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Fatturazione

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