Guida di Akyra
Akyra™ è la soluzione CRM completa che gestisce l’intero ciclo di vita del cliente: dall’order entry alla gestione delle comunicazioni al Cliente (anche ticketing e web-portal), dalla fatturazione alla gestione del credito, dallo switch-in ad ogni aspetto logistico-operativo e di scambio dati con i distributori locali (anche in automatico). Gestisce gas e power, al REMI o al POD/PDR.
Commerciale
Attraverso il menu Commerciale si possono gestire le seguenti sezioni:
- DashBoard
- Clienti
- Rinnovi
- Gestione Offerte
- Approvvigionamento
- Modifica Condizioni Pagamento
- Pre-CreditCheck
- Inviti a Fatturare
- Riepilogo Inviti a Fatturare
- Legali Rappresentanti
- Gestione Prospect
- Pre-Check
- RCU
- Forniture Contestuali
Fatturazione
Attraverso il menu Fatturazione si possono gestire le seguenti sezioni:
- Elenco Stati Fatture
- Elenco Fatture
- Elenco Punti
- Stato Emissione
- Rendi Definitive
- Invia Fatture
- Fatture Emesse
- Elimina
- Note di Credito
- Righe Personalizzate
- Report Fatture POWER
- Report fatture GAS
- Righe Generiche
- Stato Emissione Fatture Generiche
- Elenco Fatture Mesi Precedenti
- Elenco Punti Mesi Precedenti
- Elenco Fatture PA
- Ribaltamento Costi
- Controlli Fatture Provvisorie
- Fatturazione Elettronica
- Comunicazioni Personalizzate
Modelli
Attraverso il menu Modelli si possono gestire le seguenti sezioni:
- Modelli Fatture
- Voci Fattura
- Paragrafi Fattura
- Tipo Coefficienti
- Coefficienti
- Coefficienti Personalizzati
Power
Attraverso il menu Power si possono gestire le seguenti sezioni:
Gas
Attraverso il menu Gas si possono gestire le seguenti sezioni:
Strumenti
Attraverso il menu Strumenti si possono gestire le seguenti sezioni:
- Importazioni
- Importazioni Letture
- Importazioni Consumi Gas
- Aggiornamento On Condition
- Comunicazioni
- More Solleciti
- Comunicazioni Web
- Check Data Quality
- Esportazione Prezzi Mancanti
- Gestione Eventi Naturali
- Campagne Promozionali
- Gestione Piani Provvigionali
- Fatture Passive Distributori
- Importazione Fatture Passive
- Esportazione Fatture Passive
- Controllo Stima Societaria
- Canone RAI
- Estrazione Provvigioni
- Estrazione Remi Indiretti
- Estrazione Gettoni
- Forniture Emesse
- Gestione Template Offerte
- Ciclo Attivo - Passivo
- Configura Controlli Fatture Provvisorie
- Gestione Gettoni
Incassi
Attraverso il menu Incassi si possono gestire le seguenti sezioni:
- Supporto Legale
- Elenco Fatture Interessi di Mora
- Prima Nota
- Estratto Conto
- Scadenziario
- Schedario Distinte
- Importazioni Registrazioni
Anagrafiche
Attraverso il menu Anagrafiche si possono gestire le seguenti sezioni:
- Utenti
- Strutture
- Agenzie
- Gestione KAM
- Consorzi
- Riferimento Partner
- Gestione Permessi
- Gestione Cluster
- Gestione Ambiti
- Tabelle
- Procacciatori
- Segnalatori
- Configurazioni
Remit
Attraverso il menu Remit si possono gestire le seguenti sezioni:
- Assegnazione codice ACER ≥ Reseller
- Assegnazione formule ≥ contratti negoziabili
- Remit - Table2
- Remit - Table1 Execution
Esportazioni
Attraverso il menu Esportazioni si possono gestire le seguenti sezioni:
- Esporta Testata Fatture
- Esporta Interessi Mora
- Esportazione Accise Gas
- Esportazione Accise Power
- Prezzi Medi di fornitura ee
- Condizioni Medie di fornitura Gas Naturale
- Esportazione Unbundling Gas
- Esportazione Unbundling Power
- Esportazione Riepilogo Consumi
- Esportazione Consumi Orari
- Esportazione Esportazione POD
- Esporta Fatture Passive
- Esporta Sinottico Forniture
- Esporta Fatture Passive POD
- Esportazione P&L
- Esportazione PDR
- Esportazione Quadratura
- Esportazione Fatture
- Esportazione SEPA
- Esportazione Forniture
- Esportazione MTM
- Esportazione Flusso Dogane
- Esportazione Quarto Campo
- Esportazione Scaduto Cliente
Dialogo
Attraverso il menu Dialogo si possono gestire le seguenti sezioni:
P&L
Attraverso il menu P&L si possono gestire le seguenti sezioni:
Reports
Attraverso il menu Reports si possono gestire le seguenti sezioni:
- Report Consumi
- Report Fatture
- Report Contratti In Scadenza
- Report Offerte
- Report Punti Fatturabili Mese
- Report Consumi Remi
- Report Contratti Non Negoziabili
Ticket
Attraverso il menu Ticket si possono gestire le seguenti sezioni: