Nuovo Ticket

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La pagina Nuovo Ticket, situata nella sezione Ticket, permette di inserire a sistema un nuovo ticket.

I campi compilabili variano in base alla tipologia di utente collegato, se Backoffice o Frontoffice.

Nuovo Ticket Backoffice

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Gli utenti appartenenti a un desk con permesso Backoffice visualizzeranno la seguente schermata

Nuovo Ticket Backoffice


Nuovo Ticket Frontoffice

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Gli utenti appartenenti a un desk con permesso Backoffice visualizzeranno la seguente schermata

Nuovo Ticket Frontoffice