Elenco Task

Situata all'interno del menu Dialogo, la pagina Elenco Task mostra tutti i task presenti a sistema o solo quelli corrispondenti ai criteri di ricerca.

Ovviamente se l'utente con cui si accede non è abilitato alla visualizzazione dei task di una certa campagna, non visualizzerà alcun risultato.

A destra del modulo di ricerca è presente uno specchietto riepilogativo che per ogni campagna mostra quanti task aperti e nuovi sono presenti a sistema.

I dati mostrati in ogni riga sono:

• Tipo - Nome della campagna
• Stato - Stato dei task: Aperto, Nuovo
• Totale - Numero dei task appartenenti a un certo Tipo e con uno specifico Stato

Modulo di ricerca

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Tramite il modulo di ricerca è possibile cercare un task servendosi di diversi filtri.

Testo della didascalia

Campo	Descrizione
Ragione Sociale	Ragione sociale dell'azienda o nome e cognome del cliente
Tipo Task	Menu a tendina con cui è possibile scegliere un'opzione tra le campagne disponibili (es. Welcome call, Recupero crediti)
Stato Task	Menu a tendina con cui è possibile scegliere un'opzione tra Aperto, Chiuso o Nuovo
Operatore	Menu a tendina con cui è possibile scegliere un'opzione tra gli utenti abilitati
Inizio/Fine Recall	Data inizio/fine recall
Inizio/Fine Last Call	Data inizio/fine Last Call
Data Inserimento Da/a	Data inserimento del task
Task	Codice numerico del task
Data Scadenza Da/A	Data scadenza fattura (visibile solo da chi ha configurata una campagna recupero Crediti)
Data Pagamento Da/A	Data pagamento fattura (visibile solo da chi ha configurata una campagna recupero Crediti)

Elenco Task

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I risultati della ricerca vengono illustrati nella sezione Elenco Task.

Per ogni riga vengono mostrati diversi dati.

Testo della didascalia

Campo	Descrizione
Brand	Logo aziendale
Task	Codice numerico del task
Cliente	Tipologia cliente (C, se Consumer, B, se Business)
Ragione Sociale	Ragione Sociale o Nome e Cognome del cliente
Rappresentante Legale	Cognome e Nome del rappresentante legale
Tipo Contratto