Clienti
Versione del 3 mar 2021 alle 08:41 di Edibernardo (discussione | contributi)
La pagina Elenco Clienti Permette all’utente di cercare Clienti, Contratti e Utenze filtrando in base ai campi valorizzati nella griglia di ricerca.
| Campo | Descrizione |
|---|---|
| Intestatario | nome del cliente / ragione sociale di un cliente / codice cliente. Vengono recuperati i clienti che hanno il testo inserito nel campo
all’interno del proprio nome/Ragione sociale. |
| Contratto – Fornitura | permette di filtrare per codice PDR, POD o codice identificativo del contratto (viene fornito in fase di creazione ad ogni contratto). |
| Codice Cliente | il codice univoco associato al cliente. |
| Inizio Contratto | Permette di filtrare per data Inizio Contratto. |
| Fine Contratto | Permette di filtrare per data Inizio Contratto. |
| Stipula Contratto | Permette di filtrare per data di stipula Contratto. |
| Tipologia Cliente | Permette di filtrare tra cliente Business e Consumer. |
| Tipologia Contratto | Permette di filtrare tra contratto Negoziabile e Non Negoziabile. |
| Switch In | Indica la data di inizio della fornitura del punto. |
| Switch Out | Indica la data di fine della fornitura del punto. |
| Telefono | Permette filtrare per telefono cliente. |
| Email Cliente | Permette filtrare per email cliente. |
| Email Gruppo di Fatturazione | Permette filtrare per Email del Gruppo di Fatturazione. |
| Note | Permette filtrare per le Note sul contratto. |
| Consorzio/Gruppo Cliente | Permette di filtrare per Consorzio/Gruppo Cliente specificato sul contratto. |
| Numero Fattura | Permette di filtrare per numero fattura. |
| Fornitura | Permette di filtrare tra contratti Gas e Energia. |
| Pratica | Permette di filtrare per tipologia di pratica. |
E’ inoltre possibile Accedere alle Pagine esterne di Operations e Ticket oppure visualizzare la sezione di Documentazione.
Per iniziare la ricerca è necessario valorizzare almeno un filtro per evitare tempi di attesa eccessivi dovuti all’enorme mole di dati che si otterrebbe senza filtri.
Una volta immessi i dati su cui effettuare la ricerca, l’operatore può effettuare una ricerca sui clienti o sulle utenze.
Per riportare il modulo di ricerca allo stato iniziale basta premere il pulsante Pulisci