Differenze tra le versioni di "Nuovo Ticket"
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Versione delle 13:40, 10 giu 2022
La pagina Nuovo Ticket, situata nella sezione Ticket, permette di inserire a sistema un nuovo ticket.
I campi compilabili variano in base alla tipologia di utente collegato, se Backoffice o Frontoffice, tuttavia entrambe le tipologie di utente hanno la possibilità di inserire degli allegati e di visualizzare la Lista Allegati di quelli già caricati a sistema.
I pulsanti in basso permettono di memorizzare il ticket, cliccando su Salva, oppure di tornare alla pagina precedente, ovvero Ticket, cliccando su Indietro.
Nuovo Ticket Backoffice
Gli utenti appartenenti a un desk con permesso Backoffice visualizzeranno la seguente schermata
Nuovo Ticket Frontoffice
Gli utenti appartenenti a un desk con permesso Backoffice visualizzeranno la seguente schermata
