Differenze tra le versioni di "Gestione Pratiche"
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Versione delle 09:49, 23 apr 2026
All’interno di questa pagina sarà possibile gestire la fatturazione/storno delle pratiche associate ai singoli contratti.
Ricerca pratiche listini
Da questo specchietto è possibile filtrare la ricerca.
| Campo | Descrizione |
|---|---|
| Cod. Cliente, Nominativo, CF/PIVA | Dati del cliente |
| Tipologia Fornitura | Elettrico o Gas |
| Distributore | Distributore competente |
| Pratica | Tipologia di pratica |
| Fatturato | Si o No |
| Stato | Stato della pratica |
| Solo Stati Conclusivi | Filtra solo per gli stati finali delle pratiche |
| POD/PDR | Punto di riconsegna |
| Importo Totale Da/Importo Totale A | Range di importo totale della pratica |
| Fatturabile | Si o No |
| Tipologia Voltura | In continuità, Incorporazione societaria, Mortis Causa, Recupero o Standard |
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Filtra la ricerca in base ai campi precedentemente valorizzati |
Elenco pratiche listini
Fatturazione pratiche listini
La parte in basso mostra invece l’elenco delle pratiche associate alla fornitura/contratto.
Grazie ai pulsanti in verde è possibile determinare l’azione che subirà la pratica.
Il pulsante Accoda Fattura serve per accodare il costo della pratica in fattura.
La tipologia di emissione può essere scelta a seconda del menu a tendina “Generica” o “Personalizzata”.
• Se si sceglie Generica questo costo sarà fatturato mediante una voce generica e sarà disponibile nella seziona Fatturazione – Righe Generiche.
Una volta emessa sarà possibile monitorare l’emissione nella pagina Fatturazione – Stato emissione fatture generiche.
• Se si sceglie Personalizzata questo costo sarà fatturato mediante una voce personalizzata e sarà disponibile nella seziona Fatturazione – Righe Personalizzate, pertanto verrà accodata direttamente in una normale fattura di consumo.
Il pulsante “Accoda Storno” genera una riga di storno di tale costo. Anche in questo caso si può scegliere la tipologia di emissione ovvero “Generica” o “Personalizzata”.
Il pulsante “Fatturabile/Non Fatturabile” serve per determinare se un costo legato ad una fornitura è fatturabile o non fatturabile.
Il pulsante “Aggiorna Importo Pratica Da Listino” serve per aggiornare massivamente o puntualmente il costo della pratica sulla base del costo censito a listino.
L’icona di Excel permette l’estrazione massiva dell’elenco delle pratiche.
All’interno di questa pagina saranno disponibili anche delle icone:
— cliccando questa icona è possibile visualizzare lo storico della pratica;
— cliccando questa icona vengono mostrati alcuni dati mancanti non valorizzati a livello di pratica come ad esempio “Attenzione: importo pratica non valorizzato”.
In casi come questi occorre procedere alla configurazione corretta del listino.
NOTA BENE #1
Una volta mappato il costo della singola pratica nella parte dei listini quindi Pratiche – Gestione listini occorre che all’interno della pagina Pratiche - Gestione pratiche venga cliccato il pulsante “Aggiorna Importo Pratica Da Listino” per aggiornare massivamente tale costo su ogni singola pratica. Tale procedura non è automatica.
NOTA BENE #2
Per ogni singola pratica occorre che ci comunichiate l'ID IVA e il PIANO DEI CONTI che intendete utilizzare, sui quali si andranno ad appoggiare le voci in fatturazione.