Differenze tra le versioni di "Risposte Rapide"
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Per la creazione è sufficiente selezionare il pulsante '''[[Nuova Risposta Rapida]]''', mentre cliccando su '''Indietro''' si viene rimandati alla pagina '''[[Ticket]]'''. | Per la creazione è sufficiente selezionare il pulsante '''[[Nuova Risposta Rapida]]''', mentre cliccando su '''Indietro''' si viene rimandati alla pagina '''[[Ticket]]'''. | ||
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Versione delle 14:59, 29 giu 2022
La pagina Risposte Rapide, situata all'interno del modulo Ticket, serve a gestire e creare nuove risposte rapide preimpostate.
Per la creazione è sufficiente selezionare il pulsante Nuova Risposta Rapida, mentre cliccando su Indietro si viene rimandati alla pagina Ticket.
Nella sezione Gestione è possibile cercare una risposta rapida inserendo un titolo e/o selezionando una Classificazione tra quelle disponibili nel menu a tendina e cliccando su Ricerca.
I risultati della ricerca vengono mostrati in una tabella contenente i campi:
- Titolo
- Descrizione
- Classificazione