Differenze tra le versioni di "Akyra"

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[[File:Moderniron.jpg|frame|right|Un ferro da stiro moderno]]
 
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Akyra™ è la soluzione CRM completa che gestisce l’intero ciclo di vita del cliente: dall’order entry alla gestione delle comunicazioni al Cliente (anche ticketing e web-portal), dalla fatturazione alla gestione del credito, dallo switch-in ad ogni aspetto logistico-operativo e di scambio dati con i distributori locali (anche in automatico). Gestisce gas e power, al REMI o al POD/PDR.
 
  
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== ADAPTIVE SYSTEM INTEGRATION ==
 
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Akyra si adatta e si integra con i sistemi informativi e gestionali del Cliente.
 
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Il team di Akyra ha gestito un elevato e numero di integrazioni tra sistemi esistenti (in particolare con i software contabili) e ha sviluppato un metodo consolidato veloce e di basso impatto sull’operatività del Cliente – gestendo la migrazione dei dati in modo efficiente.
 
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[[File:ferrodepassar.jpg|thumb|left|upright=0.7|Ferro da stiro a braci ardenti]]
 
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== UN SISTEMA DI SERVIZI DIETRO AL SOFTWARE ==
 
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Il team di Akyra consta anche di personale che si occupa di operations, di middle office nonché di regulation, fornendo servizi tra cui:
 
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* Supporto normativo
 
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* Outsourcing dei processi di business (permettendo al Cliente di demandare esternamente la gestione operativa di alcune funzioni (es. fatturazione, logistica, …).
 
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==DIVERSI MODULI PER DIVERSE FUNZIONI.==
 
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I ferri da stiro moderni si possono suddividere in:
 
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* Area clienti
 
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Quest’area permette di effettuare le seguenti operazioni tipiche dei CRM. Alcune delle principali funzionalità:
 
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* Area fatturazione
 
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Quest’area permette di generare le fatture energia elettrica e gas in modalità massiva ed automatizzata.
 
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* Area operations
 
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Quest’area permette gestire, anche in modo massivo, tutti gli aspetti operativi legati a switch in/out e in generale al dialogo con il SII. Inoltre consente la gestione delle autolettura nonché calcola le tariffe di trasporto da tradurre nelle fatture ai Clienti finali.
 
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* Area reporting e indagini ARERA
 
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Quest’area permette di estrarre i dati che servono per le periodiche analisi dell’Autorità. Tra le principali ricordiamo: i prezzi medi di fornitura EE, le condizioni medie di fornitura gas naturale, i dati tecnici su grossisti e venditori di elettricità, il monitoraggio dell’incidenza dei consumi stimati rispetto ai consumi effettivi, la qualità commerciale vendita
 
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==AREA WEB CLIENTI==
 
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Dove ogni cliente può accedere ai propri dati anagrafici, ai dati di fatturazione, alla modulistica, all’estratto conto oltre ai dati dei consumi (compresa la possibilità di effettuare le autoletture).
 
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Quest’area è personalizzabile così da diventare luogo di dialogo e relazione con la propria clientela, diventando un prezioso strumento di marketing.
 
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== AREA WEB AGENTI ==
 
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Una dashboard che racchiude tutte le informazioni cruciali per la gestione efficace delle azioni commerciali della forza vendita.
 
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Comprende diversi indicatori tra cui l’andamento del portafoglio, il grado di conseguimento degli obiettivi periodici, le informazioni per le azioni di sales-marketing e lo stato delle pratiche in essere.
 
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== App ==
 
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Disponibile sia su iOs sia su Android, questa APP - similmente all’area web clienti - consente di accedere ai propri dati anagrafici, ai dati di fatturazione, alla modulistica, all’estratto conto oltre ai dati dei consumi (compresa la possibilità di effettuare le autoletture).
 
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== Note ==
 
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<references />
 
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== Altri progetti ==
 
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{{interprogetto}}
 
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== Collegamenti esterni ==
 
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* {{cita web|url=http://www.museocaprai.it/ita/collezione_search.php?pagina=1&epoca=-1&tipo_id=-1&tecnica_id=-1&prov_id=-1&Search_string=Ferro%20da%20Stiro&mostra=0|titolo=Antichi Ferri da Stiro - Museo Virtuale Delle Arti Tessili}}
 
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{{elettrodomestici}}
 
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{{Controllo di autorità}}
 
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{{portale|scienza e tecnica}}
 
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[[Categoria:Elettrodomestici]]
 

Versione attuale delle 16:06, 2 mar 2021